Díky know-how shromažďovanému v průběhu let jsou naši technici schopni porozumět Vašim potřebám při instalaci a nabídnout to nejlepší na míru se zvláštním zaměřením na snižování nákladů.
Automatizační systémy pro Městské Použití
Chytřejší město v lidském měřítku.
Systémy pro řízení parkovišť, silniční svodidla, sloupky a řízení přístupu v centrech měst, to jsou jen některé z produktů Bft určených pro Urban Access Automation, sektor městské automatizace. Díky odborným znalostem získaným v průběhu let mohou naši technici správně pochopit vaše požadavky a navrhnout vám nabídku na míru se zvláštním důrazem na snížení nákladů. Specializované systémy pro řízení městské dopravy Bft nabízejí nejnovější generace řešení založená na vysoce pokročilých technologiích a společnost rovněž zajistí kvalifikovanou odbornou pomoc při zavádění a údržbě systému.
Seznamte se s produkty, řešením a službami Bft určenými pro sektor Urban Access Automation sector, automatizace přístupu do budovy.
Služby
Profesionalita a dokonalost přesahují rámec produktu a měří se rovněž službami poskytovanými zákazníkům.
PROJEKTOVÁNÍ - INŽENÝRING
REALIZACE PROJEKTU
Jakmile pochopíme Vaše potřeby, provede náš tým odborníků realizaci zařízení, zapojení a jeho vyzkoušení před instalací. Tak Vám zajistí klidnou práci v průběhu instalace.
START-UP
Naši zkušení technici provedou instalaci systému s dodržením všech platných právních předpisů ve Vaší zemi. Součástí spouštění je i školení na místě pro pracovníky údržby systému.
POPRODEJNÍ SERVIS
4.1 modul 1: Prioritní telefonická podpora
S tímto balíčkem má zákazník právo na přednostní telefonickou podporu. Specializovaný technik Bft se s Vámi spojí po zavolání. Ze zkušeností víme, že většinu servisních požadavků lze vyřešit po telefonu nebo internetu.
4.2 modul 2: modul 1 + prioritní internetová podpora přímo na zařízení
Prostřednictvím našeho internetového rozhraní se naši technici spojí přímo s Vašim zařízením a vyřeší jeho problémy. Ze zkušeností víme, že většinu požadavků lze vyřešit po telefonu nebo internetu.
4.3 modul 3: modul 2 + prioritní zásah na místě
Tam, kde prioritní telefonická a internetová podpora nejsou dostačující, máte v balíčku 3 právo na určitý počet prioritních servisních prací přímo na místě: skupina technických odborníků vyřeší problémy přímo na zařízení.
4.4 Školení na místě a ve třídě
Bft pořádá kurzy on-line a v učebně pro optimální řízení parkovacího systému. Program je upravit podle konkrétních potřeb a vede jej technický personál, který předvede způsoby řízení a údržby zařízení.
4.5 Bezpečnostní sada
Při projektování systému inženýři Bft označí nejdůležitější náhradní díly v konkrétní instalaci. S těmito originálními náhradními díly nebudete mít problém se zablokováním systému a Vaše investice bude plně chráněna.
4.6 Automatický Help desk
V případě tohoto balíčku software pro správu parkovacího systému automaticky odešle definovaný počet upozornění na help desk Bft. Tímto způsobem, i když parkoviště nemá obsluhu, přijde technikům Bft požadavek na servis automaticky.
4.7 Preventivní údržba
Díky pravidelným preventivním kontrolám prováděným na místě specializovanými techniky Bft lze předcházet možným závadám systému. Vy rozhodnete o počtu a četnosti kontrol, o zbytek se postaráme my.
4.8 Aktualizace softwaru
Software pro správu je dynamický produkt, proto Bft poskytuje pravidelné aktualizace softwaru, které naše technické oddělení zasílá přes webové rozhraní.