מערכות אוטומציה לשימוש עירוני

בזכות המומחיות שנרכשה במהלך השנים, הטכנאים שלנו מסוגלים להבין את צורכי ההתקנה שלך ולהציע את הצעה המותאמת הטובה ביותר, עם מבט לכיוון החיסכון בעלויות.

לאחר הצרכים שלך הובנו, צוות המומחים ייצר את המערכת, יחווט אותה ויבחן אותה לפני ההפעלה, כל שלא תהיינה הפתעות במהלך התקנה.

הטכנאים המומחים שלנו יתקינו את מערכת שלך, בהתאם לכל ההתקנות שבתוקף במדינה שלך. הפעלת של המערכת כוללת גם מערך הדרכה באתר עבור אנשי תחזוקת המערכת.

4.1 מודול 1: סיוע טלפוני בעדיפות

בחבילה הזאת הלקוח זכאי לתמיכה טלפונית בעדיפות. טכנאי מומחה של Bft יצור אתך קשר לאחר בקשת הסיוע שלך. הניסיון שלנו מראה שרוב בקשות הסיוע נפתרות דרך הטלפון או באמצעות סיוע באינטרנט.

4.2 מודול 2: מודול 1 + סיוע בעדיפות באינטרנט

באמצעות מערכת הניהול שלנו באינטרנט, הטכנאי שלנו יצור קשר עם המערכת שלך לפתרון הבעיה. הניסיון שלנו מראה שרוב בקשות הסיוע נפתרות דרך הטלפון או באמצעות סיוע באינטרנט.

4.3 מודול 3: מודול 2 + ופעולת פתרון באתר

כאשר הסיוע בעדיפות דרך הטלפון ודרך האינטרנט אינם יכולים לפתור את הבעיה, חבילה 3 נותנת את הזכות למספר פעולות בעדיפות באתר: קבוצה של טכנאים מומחים תפעל על המערכת כדי לפתור את הבעיה.

4.4 הדרכה באתר ובכיתה

חברת Bft מארגנת קורסים מקוונים ובכיתה לניהול אופטימלי של מערכת החניה; הקורסים מותאמים אישית לפי הצורכים וניתנים לך על ידי צוות טכניים שידגים את שיטות התפעול והתחזוקה של המערכת.

4.5 ערכת בטיחות

בעת תכנון המערכת, טכנאי Bft מזהים את חלקי חילוף הקריטיים ביותר עבור המערכת שלך בהתקנה הספציפית. כאשר החלפים האלה זמינים, לא תהייה לך שום בעיית השבתת מערכת, ובכך תבטיח את ההמשכיות של ההשקעה שלך.

4.6 מוקד סיוע אוטומטי

חבילת התוכנה לניהול חניון הזאת שולחת אוטומטית מספר מוגדר של התרעות למוקד התמיכה Bft. בדרך הזאת, גם אם החניון אינו מאויש, הבקשה לסיוע תגיע באופן אוטומטי לטכנאי Bft.

4.7 תחזוקה מונעת

עם בדיקות תחזוקה מונעת תקופתיות המבוצעות באתר על ידי טכנאים המומחים של Bft, אתה יכול למנוע תקלה אפשרית של המערכת. אתה מחליט על המספר ותדירות הבדיקות, ואנחנו נטפל בשאר.

4.8 עדכוני תכנה

תוכנת הניהול היא מוצר דינמי, ולכן Bft מספקת שדרוגי תוכנת תקופתיים שהמחלקה הטכנית שלנו מיישמת באמצעות חיבור אינטרנט.