Dankzij onze jarenlange expertise begrijpen onze technici perfect wat u nodig hebt en stellen ze de beste aanbieding op maat voor, met oog voor kostenbesparing.
Automatiseringssystemen voor Gebruik in Steden
Een slimmere stad, op mensenmaat.
Systemen voor het beheer van wagenparken, slagbomen, verkeerspaaltjes en toegangscontrole in stadscentra zijn enkele van de producten die Bft heeft ontworpen voor de sector van stedelijke toegangsautomatisering. Dankzij onze jarenlange expertise begrijpen onze technici perfect wat u nodig hebt en stellen ze een offerte op maat voor, met bijzondere aandacht voor kostenbesparing. Specifieke systemen voor beheer van het stadsverkeer van Bft bieden de recentste oplossingen met hoogtechnologische inhoud en garanderen gekwalificeerde professionele assistentie tijdens uitvoering en onderhoud van het systeem.
Ontdek de producten, oplossingen en services van Bft voor stedelijke toegangsautomatisering.
Services
Professionaliteit en kwaliteit gaan verder dan het product en zijn ook te herkennen in de dienstverlening aan de klant.
ONTWERP-ENGINEERING
CREATIE PROJECT
Wanneer ons team van experts goed begrijpt wat u wenst, wordt uw systeem gecreëerd, bekabeld en getest voor gebruik, zodat er geen verrassingen zijn tijdens de installatie.
OPSTARTEN
Onze gespecialiseerde technici installeren uw systeem volgens alle geldende regelgeving in uw land. Opstarten van het systeem omvat ook een opleidingssessie ter plaatse voor personen die het systeem zullen onderhouden.
ASSISTENTIE NA VERKOOP
4.1 module 1: Prioritaire telefonische assistentie
Met dit pakket heeft de klant recht op prioritaire telefonische assistentie. Op verzoek neemt een gespecialiseerde technicus van Bft contact met u op voor assistentie. Onze ervaring leert ons dat de meeste verzoeken om assistentie via de telefoon of met online assistentie kunnen worden opgelost.
4.2 module 2 : module 1 + Prioritaire online assistentie
Via ons online beheersysteem maken onze technici verbinding met uw systeem om het probleem op te lossen. Onze ervaring leert ons dat de meeste verzoeken om assistentie via de telefoon of met online assistentie opgelost kunnen worden.
4.3 module 3 : module 2 + Prioritaire interventie ter plaatse
Wanneer het probleem niet telefonisch of online opgelost kan worden, geeft pakket 3 recht op een aantal prioritaire interventies ter plaatse: een groep gespecialiseerde technici voert een interventie uit aan het systeem om het probleem op te lossen.
4.4 Training ter plaatse en klassikaal
Bft organiseert online en klassikale cursussen voor optimaal beheer van het parkeersysteem. De cursussen worden aangepast naar behoefte en gegeven door technisch personeel dat de werkmethoden en het onderhoud van het systeem illustreert.
4.5 Veiligheidskit
Wanneer het systeem ontworpen wordt, bepalen technici van Bft de meest kritieke vervangingsonderdelen voor uw systeem in de specifieke installatie. Met deze originele onderdelen ter beschikking is er nooit een probleem van systeemuitval, zodat de continuïteit van uw investering gegarandeerd blijft.
4.6 Automatische helpdesk
Dit softwarepakket voor wagenparkbeheer stuurt automatisch een bepaald aantal waarschuwingen naar de helpdesk van Bft. Zelfs als de parkeerruimte onbemand is, zal het verzoek om assistentie de technici van Bft dus automatisch bereiken.
4.7 Preventief onderhoud
Dankzij periodieke preventieve controles die ter plaatse uitgevoerd worden door gespecialiseerde technici van Bft, kunnen eventuele storingen van het systeem voorkomen worden. U beslist hoeveel controles uitgevoerd worden en hoe vaak dat gebeurt, en wij doen de rest.
4.8 Software-upgrades
De beheersoftware is een dynamisch product. Daarom biedt Bft periodieke software-upgrades die onze technische afdeling uitvoert via een internetverbinding.